คำถามที่พบบ่อย
บริษัท รินไน (ประเทศไทย) จำกัด ได้รับคำถามและความสนใจจากลูกค้ามากมาย เราจึงรวบรวมคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยเอาไว้ที่นี่ เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลจากบ้านคนสวนและคลายข้อสงสัยในเบื้องต้นได้
“ทุกคำถาม-คำตอบสำหรับลูกค้าใหม่ หรือผู้ที่สนใจใช้บริการจากเรา”
คำถามทั่วไป
บริษัท รินไน (ประเทศไทย) จำกัด เลขที่ 37/6 หมู่3 ซอยไกรศักดาวัฒน์ ถนนเทพารักษ์ ตำบลบางปลา อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540
ประเทศญี่ปุ่น โดย บริษัทรินไน คอปเปอเรชั่น ประเทศญี่ปุ่น มีสำนักงานใหญ่ที่เมืองนาโกย่า
- เตาแก๊สแบบตั้งโต๊ะ, เตาแก๊สแบบฝัง, เตาเซรามิกไฟฟ้า, เตาแม่เหล็กไฟฟ้า
- เครื่องดูดควัน
- หม้อหุงข้าวแก๊ส
- เครื่องทำน้ำอุ่นไฟฟ้า
- เครื่องทำน้ำร้อนไฟฟ้า
- และสินค้าเชิงพาณิชย์
ระยะเวลารับประกันสินค้า
เตาแก๊สตั้งโต๊ะ
1ปี สำหรับการใช้งานทั่วไป
5 ปีสำหรับวาล์วเปิด-ปิด
5 ปีสำหรับ Top กระจก (สำหรับรุ่นกระจก)
หม้อหุงข้าว 10 ลิตร
1 ปีสำหรับการใช้งานทั่วไป
(ยกเว้นเทอร์โมอิลีเม้นท์ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน)
เครื่องทำน้ำอุ่น/เครื่องทำน้ำร้อนไฟฟ้า
1 ปีสำหรับการใช้งานทั่วไป
5 ปีสำหรับชุดทำความร้อน
สินค้าเชิงพาณิชย์(เครื่องทำน้ำร้อนแก๊ส/เตาทอด/หม้อหุงข้าว 3ชั้น/เตาย่าง/เตาย่างกระทะร้อน)
1 ปีสำหรับการใช้งานทั่วไป
เตาฝัง/เครื่องดูดควัน/เตาอบไฟฟ้าแบบฝัง
2 ปีสำหรับการใช้งานทั่วไป
5 ปีสำหรับวาล์วเปิด-ปิด(เตาฝังแก๊ส)
5 ปีสำหรับ Top กระจก(เตาฝังแก๊สและไฟฟ้า)
บริษัท ลัคกี้เฟลม จำกัด (สำนักงานและโรงงาน)
- กรุณาติดต่อ บริษัท ลัคกี้เฟลม จำกัด เพื่อแจ้งซ่อมหรือนัดหมายเข้ารับบริการ
- 61/1 หมู่ 12 ถ.กิ่งแก้ว อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540
- โทร : 662 312 4330 -40, 662 312 4560-1, 662 312 4622-4
- อีเมล์ :saleadm@luckyflame.co.th, lucky02@luckyflame.co.th
แผนที่บริษัท
สินค้า
บริษัท สยามคาสท์ไนล่อน จำกัด (บ้านกรองน้ำ)
- กรุณาติดต่อ บริษัท สยามคาสท์ไนล่อน จำกัด (บ้านกรองน้ำ)
- 26/7 หมู่ 4 ถนนสามโคก-เสนา ตำบลโคกช้าง อำเภอบางไทร จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13190
- โทร : 02-978-9000
- อีเมล์ :callcenter@purefilter.com
- หรือติดต่อ บริษัท รินไน (ประเทศไทย) จำกัด
- โทร : 02-312-1438 กด 0 เพื่อติดต่อ Operator
แผนที่บริษัท
สินค้า
เตาแก๊สแบบตั้งโต๊ะ, เตาแก๊สแบบฝัง
- ภาชนะที่ใช้ปรุงอาหารจะต้องสะอาดไม่มีรอยไหม้ดำ กาต้มน้ำไม่ควรมีตะกรันเกาะจับอยู่เพราะจะทำให้อาหารสุกช้าหรือเดือดช้า
- ภาชนะที่ใช้ในการหุงต้มควรใช้ภาชนะก้นแบนที่มีขนาดพอเหมาะ โดยใไม่ควรให้เปลวไฟพ้นออกจากก้นภาชนะ
- ควรตั้งภาชนะให้อยู่ศูนย์กลางเตา
- ควรเตรียมอาหารทุกอย่างให้เสร็จก่อน แล้วจึงค่อยปรุงอาหารทีละอย่าง เพราะจะทำให้ความร้อนไม่สูญเสียไปขณะที่ต้องหยุดเตรียมอาหาร
- ไม่ควรตั้งเตาหุงต้มในตำแหน่งที่มีลดพัดแรงเพราะเปลวไฟจะไม่สัมผัสกับภาชนะ ทำให้เกิดการสิ้นเปลืองโดยใช่เหตุ
- เวลาใช้เตาแก๊ส คอยสังเกตว่าเปลวไฟมีสีน้ำเงิน ซึ่งจะเป็นระดับที่ส่วนผสมของก๊าซพอดีกับอากาศ ทำให้เกิดการเผาไหม้ที่สมบูรณ์และให้ความร้อนสูงสุด
- หมั่นทำความสะอาดหัวเตา เพราะหากมีการอุดตัน จะทำให้เตาไม่ร้อน
- เลือกซื้อเตาแก๊สที่มีคุณภาพและได้รับฉลากประสิทธิภาพสูงจากกระทรวงพลังงาน
จริงๆแล้วการเลือกซื้อเตาแก๊สของแต่ละนั้นมีความแตกต่างกันขึ้นอยู่กับการใช้งานด้วย
- เตาแก๊สหัวเตาทองเหลือง (Brass Burner) : เป็นตัวนำความร้อนได้ดี และทนความร้อนสูง ซื้อไปใช้จนลืม มีอายุการใช้งานยาวนานที่สุด ไม่เป็นสนิม เหมาะกับงานผัด ทอดทั่วไป
- เตาแก๊สหัวเตาเทอร์โบ (Turbo Burner): ให้พลังงานความร้อนเร็ว ประหยัดเวลา เหมาะกับงานผัด ทอดทีเร่งรีบ
- เตาแก๊สหัวเตาเหล็กหล่อ (Cast Iron Burner): เป็นเหล็กหล่อ จึงไม่ทนต่อสนิม มีราคาประหยัด มีใช้ในบ้านเรือนทั่วไปได้
- เตาแก๊สหัวเตาแสตนเลส (Stainless Burner): น้ำหนักเบา เคลื่อนย้ายง่าย มีให้หัวเตาให้เลือกหลายแบบ เหมาะกับสไตล์การทำอาหารของคนเอเชีย
เตาไฟฟ้ามี 3 แบบ คือ
- เตาไฟฟ้า Hot plate หน้าเตาส่วนใหญ่เป็นแสตนเลส มีขวดลวดทำความร้อนอยู่ใต้แผ่นสีดำ การปรับระดับความร้อนขึ้นลงค่อนข้างช้า เพราะความร้อนต้องผ่านตัวกลางหลายตัว ตั้งแต่ขดลวด แผ่นเซรามิคสีดำ ก้นหม้อ แล้วจึงถึงอาหาร มีข้อดีคือ “ราคาไม่แพง”
เพื่อการประหยัดไฟและยืดอายุการใช้งาน คือให้ดับไฟตอนใกล้ๆจะทำอาหารเสร็จเพื่อประหยัดไฟ เพราะความร้อนจะยังคงอยู่กับเตาอีกนาน แล้วเมื่อทำอาหารเสร็จก็ระวังมือไปโดน เพราะอาจทำให้เกิดอุบัติเหตุได้ - เตาไฟฟ้า Ceramic hob หน้าเตาจะเป็นกระจก Ceramic ซึ่งทนความร้อนได้สูงมาก รับแรงกระแทกได้ค่อนข้างมาก ต่อให้มีอะไรตกใส่ ส่วนมากก็จะแค่เป็นรอยร้าว ไม่แตกออกมาเป็นปากฉลามบาดมือ (Rinnai หน้าเตากระจก Schott Ceran) ตัวทำความร้อนด้านในก็จะเป็นขดลวดไฟฟ้า ลักษณะภายนอกเหมือนกับเตาแม่เหล็กไฟฟ้า (induction) เพราะกระจกเป็นชนิดเดียวกัน มีข้อสังเกตคือ ขณะใช้งานเตาไฟฟ้า ceramic hob จะมีสีแดงขึ้นในบริเวณที่มีความร้อน แต่เตาแม่เหล็กไฟฟ้าจะไม่มี
- เตาแม่เหล็กไฟฟ้าinduction ภายในจะมีขดลวดกำเนิดสนามแม่เหล็ก ภาชนะที่ใช้จึงต้องเป็นโลหะ เมื่อสนามแม่เหล็กตัดกับโลหะก็จะเกิดความร้อน ซึ่งมีข้อดีมากๆก็คือความร้อนจะเกิดที่ก้นภาชนะเลย ทำให้การสูญเสียความร้อนน้อยมาก ทำให้ประหยัดไฟมากๆ ราคาจึงค่อนข้างสูง แต่เมื่อเทียบกับคุณภาพ ฟังชั่นการใช้งานแล้วคุ้มค่ามากๆ
เครื่องดูดควัน
- แบบ Recirculation คือแบบที่ดูดอากาศผ่านแผ่นคาร์บอนแล้วปล่อยอากาศออกมาวนอยู่ในห้อง
ข้อดี : ติดตั้งง่าย ไม่ต้องเจาะผนัง เหมาะสำหรับคอนโดมิเนียมหรืออพาร์ตเมนต์
ข้อเสีย : ต้องมีแผ่นกรองคาร์บอน เพื่อกรองควันและกลิ่นอันไม่พึงประสงค์ มีแผ่นคาร์บอนจะอยู่หน้าเครื่อง ซึ่งขวางทางลม อาจทำให้แรงดูดลดลง ดังนันจึงแนะนำเปลี่ยนแผ่นคาร์บอนทุกๆ6 เดือน หรือ อย่างน้อยปีละ1 ครั้ง จะทำให้มอเตอร์ใช้งานได้นานยิ่งขึ้น - แบบ Ventilation หรือ Exhaust คือแบบเดินท่อ ออกไปภายนอก ดังนั้นจึงเหมาะแก่ครัวที่มีพื้นที่ระบายอากาศสู่ด้านนอก เช่น บ้านเดี่ยว ทาวน์เฮ้าส์ ที่มีห้องครัวที่สามารถต่อท่อไปยังภายนอกได้ แบบเดินท่อ exhaust ออกไปนอกบ้าน
ข้อดี
- กำจัดกลิ่นและน้ำมันได้ดีมาก เนื่องจากดูดออกไปนอกห้องหมด
- ไม่ต้องเปลี่ยนแผ่นคาร์บอน
- แรงดูดดีกว่า
- อาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการติดตั้งและเดินท่อต่อปล่องสู่ภายนอก